Ако већ дуже време користите иТунес, историја куповине ће вероватно бити прилично дуга и разнолика. Иако се иТунес раздвојио на Аппле Мусиц, Аппле ТВ и Аппле Подцастс, и даље можете пронаћи своју историју куповине у иТунес-у. Ако желите или се усуђујете, можете погледати историју куповине иТунес-а користећи следеће процедуре у наставку.
Прегледајте историју куповине користећи иТунес
Управљање куповинама вам омогућава да поново преузмете претходно купљене артикле, да се уверите да нико други није добио ваше податке за пријављивање и да видите колико сте потрошили током година. Ако желите да видите историју куповине иТунес-а, потребно је само неколико секунди.
- Отвори „иТунес“ и пријавите се са својим Аппле ИД-ом.
- Користећи траку менија на врху, изаберите „Налог -> Прикажи мој налог.“
- У одељку „Историја куповине“ кликните на "Видети све."
- Куповине у последњих 90 дана се подразумевано појављују на екрану.
- Ако желите да копате даље у своју историју куповине, кликните на црвену иконицу курсора нагоре и надоле да бисте изабрали годину.
- Изаберите годину коју желите да видите са падајуће листе.
- Сада ћете видети све куповине за изабрану годину.
- Да бисте даље филтрирали листу, кликните на новопојављену црвену иконицу за уметање нагоре и надоле у другој опцији филтера.
- Изаберите шта желите да видите.
- Појавиће се ново филтрирана листа куповина. Можете да кликнете на „Више“ на било ком уносу да бисте видели више информација.
У зависности од тога колико сте куповина обавили, може потрајати неко време да се учита листа филтриране историје. Ваша историја укључује било које куповине које сте направили као што су филмови, музика, апликације итд. Такође ћете видети све бесплатне куповине такође. Штавише, било који Такође ће се појавити Блу-раи или ДВД филмови које сте додали у иТунес помоћу кода, као у примеру испод.
Прегледајте историју куповине на иПхоне-у или иПад-у
Да бисте добили целу слику, заиста морате да имате инсталиран иТунес на рачунару. Ако му у том тренутку немате приступ, неке детаље можете да проверите на иПхоне-у или иПад-у.
- Идите до Подешавања и иТунес & Апп Сторе.
- Унесите свој Аппле ИД ако се то од вас затражи.
- Проверите информације о плаћању и требало би да будете у могућности да приступите куповинама у последњих 90 дана. Овај процес очигледно не функционише на свим уређајима, тако да ваша километража може да варира.
Алтернативно, посетите страницу Аппле Пријави проблем да бисте видели активност у последњих 90 дана.
Погледајте историју куповине иТунес-а даље уназад
Када вам се прикаже листа куповина, можете извући мало више информација ако желите.
Изаберите сиву стрелицу поред изабране куповине да бисте видели више информација о њој. Приказаће време и датум, број поруџбине, тачну ставку, цену и друге релевантне информације. Одатле можете наставити даље или пријавити проблем са куповином.
Управљање неслагањима у вашој историји куповине иТунес-а
Ако гледате своју историју куповине иТунес-а да видите да ли је ваш налог можда компромитован, овде можете видети шта је тачно купљено и када. Ако видите да нешто није у реду, проверите на свом кредитном или дебитном рачуну да видите да ли је новац узет. Ако јесте, изаберите дугме Пријави проблем поред Готово.
Пре него што пријавите проблем Аппле-у, има смисла проверити да ли постоји још један разлог за неслагање. Постоје неки статуси налога који могу значити да ваша историја не изгледа онако како мислите да би требало. Они укључују задржавање ауторизације, одложену наплату, обнову претплате или куповину са породичним дељењем.
Задржавање ауторизације је место где ваша банка држи куповину да провери њену валидност. Они могу да вас контактирају како би се уверили да је то легитимно. Ово се обично дешава само када први пут купите на иТунес-у или ако то нешто означи системима банке.
Одложено пуњење је често исто што и задржавање овлашћења. Нешто у вашој банци кочи плаћање. Ово је ретко и обично веома привремено.
Обнова претплате може да се појави у вашој историји куповине као резултат тога да се неко придружи Фамили Схаринг-у. Ово је уобичајени упит јер неко ко се придружи Фамили Схаринг-у носи своје претплате са собом, што ће се појавити у историји куповине.
Куповина Фамили Схаринг је место где неко у Фамили Схаринг-у обави куповину. Можда га нећете препознати па ћете морати да проверите код своје породице да бисте потврдили.
Ако видите нешто што не препознајете у историји куповине иТунес-а и проверили сте те услове, одмах пријавите проблем Аппле-у. Посетите страницу са информацијама о Аппле наплатама да бисте сазнали више о управљању плаћањима.
Такође можете да уклоните начин плаћања ако видите да се активност дешава и тренутно. Увек га можете поново додати касније.
Дакле, сада знате како да видите историју куповине иТунес-а и шта да радите ако видите неслагање. Надам се да помаже!
