Један од најчешћих проблема који погађају кориснике иПхоне-а је проблем иПхоне-а не може да провери идентитет сервера. У ствари, овај проблем је пријављен и на другим иОС уређајима.
Проблем утиче на типове ПОП3 и ИМАП налога. Међутим, корисници чији уређаји користе Мац иОС 10.2к најчешће су се жалили на овај проблем са иОС-ом.
Пошто је иПхоне не може да провери идентитет сервера тако популарна тема међу корисницима који преферирају Апплеове производе, одлучили смо да објаснимо проблем и помогнемо вам да га решите.
Почнимо од тога зашто се овај проблем уопште јавља.
Шта је грешка иПхоне не може да потврди идентитет сервера?
Кад год желите да користите одређену услугу е-поште, ваш иПхоне покушава да се повеже са сервером тог провајдера е-поште. Овај процес укључује много података који круже напред-назад између вашег иПхоне-а и сервера. Сервер чита податке вашег иПхоне-а, проверава их и потврђује. Након што се тај процес заврши, други скуп података се шаље назад на ваш иПхоне.
Овим подацима може да манипулише трећа страна (као што су сајбер криминалци) и ваше осетљиве информације могу лако да буду разоткривене.
Пошто је повезивање са сервером неопходно, али и даље представља ризик, сервери имају уграђене безбедносне сертификате које иПхоне и други уређаји могу да читају. Па, како то функционише?
Једноставно речено, ваш иПхоне ће захтевати ССЛ сертификат сервера кад год покуша да се повеже са њим. Сервер ће тада одговорити слањем сертификата на ваш иПхоне ради провере. Ваш иПхоне ће у суштини проверити да ли је сертификат поуздан или не. Такође ће проћи кроз детаље вашег налога и видети да ли се све подудара. Све се то дешава у позадини.
У случају да ваш иПхоне утврди да је сертификат истекао, да се не подудара са именом домена или да га није потписала компанија од поверења, бациће га и прекинуће везу.
Када се веза између сервера и вашег иПхоне-а прекине, видећете грешку иПхоне не може да провери идентитет сервера приказану на екрану.
Иако је читање сертификата имплементирано из безбедносних разлога, понекад овај процес може направити грешку и приказати грешку иако ништа није у реду.
Ова грешка се најчешће јавља када:
- Прешли сте на други налог.
- Направили сте нови налог на свом иПхоне уређају.
- Сервер је променио сертификат или је сертификат истекао.
Како можете да решите овај проблем на свом иПхоне-у?
Постоји неколико исправки које могу да реше овај проблем. Међутим, понекад програмери на страни сервера морају да ураде своју „магију“ иза сцене како би помогли корисницима да се повежу. Ући ћемо у оно што ви, као корисник иПхоне-а, можете да урадите.
Поново креирајте свој иПхоне Маил налог
Најчешћи предлог који долази директно од Аппле-ових програмера је да потпуно уклоните свој иПхоне налог е-поште и замените га новим. Ево како то можете да урадите:
- Пријавите се на свој иПхоне уређај.
- Идите до подешавања вашег иПхоне-а.
- Додирните опцију Маил.
- Изаберите Налози. То ће приказати све налоге које сте сачували на свом иПхоне уређају.
- Додирните налог који желите да уклоните.
- Повуците тај прозор нагоре и од вас ће се тражити додатне опције које можете користити.
- Додирните дугме Избриши налог на дну екрана. Ово дугме је обично црвено.
- Након што додирнете дугме Избриши налог, иОС ће од вас тражити да потврдите своју одлуку. Додирните Потврди.
То је све када је у питању уклањање налога поште за иПхоне. Сада је време да креирате и додате нову. Следећи кораци ће вам показати како то можете да урадите.
- Идите до подешавања вашег иПхоне-а.
- Потражите икону Маил, Цонтацтс, Цалендарс и додирните је.
- Додирните Додај налог. Ова функција се налази у одељку Рачуни.
- Изаберите Остало.
- Након тога, моћи ћете да видите опцију Додај налог поште. Додирните га да бисте наставили.
- Појавиће се нови прозор у који ћете морати да унесете тражене информације. Ово укључује вашу адресу е-поште, лозинку итд.
- Унесите подешавања за сервер за долазну и одлазну пошту.
- Након што је све потврђено, приметићете опције Откажи или Сачувај на врху екрана. Додирните Сачувај да бисте додали свој нови иПхоне налог.
Пошто сте наишли на ту грешку, то значи да ваш телефон користи ССЛ са вашим иПхоне налогом. Због тога морате бити пажљиви када бирате портове за долазни и одлазни сервер.
Наш предлог је да користите следеће безбедне портове:
Одлазни порт сервера за ИМАП и ПОП: 465 (број порта)
Долазни сервер за ИМАП: 993 (број порта)
Порт долазног сервера за ПОП3: 995 (број порта)
Овај метод обично решава проблем.
Искључите ССЛ на свом иПхоне налогу за пошту
Као што смо већ споменули, разлог зашто добијате ову поруку о грешци је тај што ваш иПхоне користи ССЛ. Иако постоји опција која вам омогућава да искључите ССЛ, ово се не препоручује. Ипак, ако желите да наставите са тим, ево шта треба да урадите:
- Пријавите се на свој иПхоне уређај.
- Идите до његовог менија Подешавања.
- Додирните Пошта.
- Изаберите Налози.
- Додирните свој налог е-поште да бисте га изабрали.
- Поново додирните ознаку свог налога.
- Изаберите Напредно.
- Пронађите клизач Користи ССЛ и додирните га. Клизач треба да буде зелен пре додиривања.
- Додирните Налог, који се налази у горњем десном углу екрана.
- Додирните Готово да завршите.
Додавање у поуздане сертификате
Погледајте прозор са грешком који сте добили. У случају да приметите дугме Детаљи, требало би да будете у могућности да ручно означите тај сертификат као поуздан.
Да бисте то урадили, додирните дугме Детаљи, а затим изаберите Поверење.
Тестирајте га и отарасите се ове грешке
Сада знате више о овој уобичајеној поруци о грешци за иПхоне. Знате зашто се то дешава и шта можете учинити да то решите. Испробајте методе које смо објаснили у овом чланку и видите да ли вам нека од њих помаже да решите проблем.
Да ли можда имате алтернативни метод који може да уради трик? Поделите то са ТецхЈункие заједницом у коментарима испод.
