ДоорДасх је једна од највећих и најпопуларнијих апликација за доставу хране на захтев на тржишту. Они су остали конкурентни захваљујући опцији „Поузећем“.
Ова функција је омогућила возачима ДоорДасх-а да прихвате поруџбине које ће купци плаћати у готовини. Међутим, услуга је обустављена због пандемије Цовид-19.
Ипак, надамо се да ће ДоорДасх у неком тренутку наставити ову услугу, тако да је вредно знати како функционише. Поред тога, у овом чланку ћемо разговарати о томе како можете да напојите ДоорДасх драјверима преко апликације и готовином.
Како користити ДоорДасх готовином приликом испоруке?
Хајде да разговарамо о томе како функција „Поузећем“ функционише на ДоорДасх-у. Најважнија ствар коју треба разумети је да возачи, или „Дасхерс“, бирају да ли ће прихватити да буду плаћени у готовини или не.
Купац може да затражи да плати „Поузећем при испоруци“, а ДоорДасх ће обавестити дасхерс у близини поруџбине. Дасхер има опцију да прихвати или одбије. Ако одлуче да одбију, то се ни на који начин не одражава лоше на њихову стопу прихватања.
Ако прихвате, купац ће платити Дасхер-у лично. Новац који су прикупили остаје у њиховом поседу и ДоорДасх га одузима од њиховог следећег планираног директног депозита.
Међутим, иако је ова услуга још увек била недавно доступна на ДоорДасх-у, није увек било лако наручити „Поузећем поузећем“.
Није изненађујуће да нема много возача који желе да рукују готовином или брину да ли ће бити плаћени у потпуности. Онлине плаћања су много практичнија, тако да надокнађују већину поруџбина на ДоорДасх-у.
Имајте на уму да ДоорДасх прихвата и поклон картице путем апликације. Ово је решење за оне који немају ништа осим новца. Можете отићи у продавницу (што је, наравно, донекле контрапродуктивно) да је купите или да вам пријатељ или члан породице купи једну на мрежи.
Додатна честа питања о ДоорДасх готовини при испоруци
1. Шта ако ДоорДасх драјвер нема довољно промене?
Возачи се подстичу да прихвате „Поузеће“ само ако успеју да имају довољно ситнина за купца. Међутим, грешке се дешавају и возачи се могу наћи без довољно ситнина да врате купцу.
ДоорДасх-ов протокол у овој ситуацији је први да обавести купца о ситуацији. Нажалост, то такође значи да не могу да предају испоруку купцу, већ да је врате у ресторан.
Морају да контактирају ДоорДасх подршку и замоле их да направе другу испоруку. Ако се ово деси превише пута, возачи ДоорДасх-а могу добити суспензију при пријему наруџбине „Поузећем“.
2. Да ли ДоорДасх и даље прихвата готовину током Цовид кризе?
Као што је поменуто, ДоорДасх је суспендовао функцију „Поузећем“ у својој апликацији. Штавише, као и многе компаније за испоруку, успоставиле су систем „безконтактне испоруке“ као подразумевана подешавања за све своје поруџбине.
Када купац изврши поруџбину, појавиће се опција „Остави то на мојим вратима“. Можете да унесете додатна упутства како бисте били сигурни да ће Дасхер довршити испоруку.
Дасхерс такође морају да носе маске током порођаја. Није познато када ће ДоорДасх у овом тренутку наставити са опцијом „Поузећем“.
3. Да ли ми је потребна тачна промена за ДоорДасх испоруку?
Ако сте Дасхер, пожељно је да имате довољно ситнина за испоруку када се плаћа у готовини. То олакшава ствари и вама и купцу. Ако немате тачну промену, није добра идеја да се ослањате на наду да ће муштерија оставити напојницу.
Међутим, може се десити и супротно. Купац можда нема довољно готовине да плати поруџбину.
У том случају, они не могу да приме наруџбу, а Дасхер ће морати да врати поруџбину у ресторан. Дасхер-у се тада надокнађује половина гарантованог минималног износа.
4. Шта ако клијент тврди да је платио онлајн?
Ово може бити непријатна ситуација, али Дасхерс морају знати да је то немогуће. Дасхер мора обавестити купца да је дошло до грешке и да ће морати да врати храну у ресторан. Дасхер ће морати да обавести ДоорДасх подршку о инциденту.
5. Могу ли да променим своју ДоорДасх наруџбу са кредита на готовину?
Пошто је систем „Поузећем“ тренутно укинут, ово није нешто о чему треба да бринете.
Међутим, чак и док је још увек био доступан, нисте могли да пређете на испоруку готовином када је наруџбина већ послата. Ако бисте инсистирали на плаћању готовином, једина опција би била да откажете тренутну поруџбину и пошаљете другу. Дакле, да видимо како можете да откажете ДоорДасх наруџбу преко апликације:
1. Покрените апликацију ДоорДасх и идите на картицу „Поруџбине“.
2. У горњем десном углу изаберите „Помоћ“.
3. Идите на „Мени помоћи“ и изаберите „Откажи поруџбину“. Или изаберите дугме „Откажи поруџбину“ у одељку „Детаљи поруџбине“.
4. Затим пратите упутства на екрану.
Међутим, имајте на уму да можете отказати само поруџбину која још није испоручена. Такође, добићете пуни повраћај новца само ако ресторан још није потврдио вашу поруџбину и Дасхер није додељен.
Делимични повраћај новца је могућ ако је ресторан потврдио, али Дасхер није додељен. Коначно, нећете добити никакав повраћај ако је ресторан потврдио и Дасхер је додељен вашој поруџбини.
6. Како да дам напојницу са готовином када користим ДоорДасх?
ДоорДасх има уграђену функцију за напојницу у апликацији. Ако сте кипер, можете се ослонити на овај систем да бисте осигурали врх за Дасхер. Можете одабрати један од препоручених Дасхер савета у апликацији или изабрати „Остало“ да ручно унесете износ.
Међутим, неким људима више одговара идеја да провере услугу пре него што дају напојницу. То им оставља могућност да лично дају напојницу уз готовину.
У овом систему важе опште смернице услужне индустрије. У зависности од вашег укупног рачуна за поруџбину, додајте било где између 10-20% цене рачуна за напојницу.
Многи возачи ДоорДасх-а цене напојницу у готовини јер могу одмах да уложе новац у џеп и не чекају директан депозит од ДоорДасх-а. Такође, давање напојнице у готовини им даје до знања ко им је дао напојницу. Савети преко апликације су анонимни.
7. Да ли сам дужан да напомињем возача ДоорДасх-а?
ДоорДасх снажно подстиче своје клијенте да дају напојницу својим возачима. У ствари, пословни модел се на много начина ослања на чињеницу да већина купаца заиста даје напојницу Дасхерсима.
Зато ДоорДасх укључује одељак за напојницу пре него што пређете на касу. Међутим, ако не желите да оставите напојницу или желите да Дасхер-у дате напојницу у готовини, морате да пређете на „Остало“ да бисте унели збир од нула.
Очекујем повраћај готовине приликом испоруке на ДоорДасх-у
Криза Цовид-19 прекинула је функцију „Поузећем“ на ДоорДасх-у. Међутим, и даље можете дати напојницу Дасхерсима у готовини ако то одлучите. Такође можете све да урадите у апликацији, укључујући постављање поруџбине и напојницу.
За сада, ДоорДасх, као и многе друге апликације за испоруку на захтев, пружа „испоруку без контакта“, што изгледа добро функционише. Шта будућност доноси компанијама као што је ДоорДасх нико не зна, али за сада, задовољни купци могу давати Дасхерс-има на два различита начина.
Да ли користите ДоорДасх? Који је ваш преферирани метод напојнице? Обавестите нас у одељку за коментаре испод.
