Технологија није беспрекорна. Све врсте грешака се дешавају стално. Нарочито после дугог дана на послу када само желите да седите испред телевизора, гледате Нетфлик и опустите се. Иритантно, зар не?
Па, ако видите код грешке НВ-3-6 уместо своје омиљене ТВ емисије, не брините. Имамо више од једне исправке која ће вам помоћи да решите проблем.
Шта је НВ-3-6 код грешке и како га поправити
Пре него што почнете да исправљате грешку, вероватно желите да знате шта овај код значи. Заједно са кодом, ова порука ће бити приказана на вашем екрану:
Имамо проблем при повезивању са Нетфлик-ом. Покушајте поново или посетите: ввв.нетфлик.цом/хелп.
То значи да уређај на којем стримујете не може да успостави везу са Нетфлик-ом. Вероватно постоји проблем са мрежом или конфигурацијом. Дакле, у питању је или ваш локални интернет провајдер или проблем са уређајем за стриминг. Срећом, постоји неколико ствари које можете покушати да решите ову грешку. Ево неких општих поправки за било који уређај за стриминг који користите.
1. Уверите се да ваш интернет ради
Пре него што урадите било шта друго, уверите се да је ваш рутер укључен и да ли је ваш Ви-Фи уређај за стримовање омогућен. Затим проверите да ли уређај за стриминг има приступ интернету.
Имајте на уму да можете да повежете и други уређај на Ви-Фи да бисте проверили свој сигнал. Ако други уређај има приступ интернету, али ваш уређај за стриминг нема, сигнал је можда преслаб. Можда бисте желели да размислите о померању уређаја за стриминг ближе рутеру.
2. Поново покрените свој уређај
Могуће је да је привремени прекид довео до прекида везе вашег уређаја са Ви-Фи мрежом. Ако је то случај, само сачекајте да се поново повеже.
Ако уређај није искључен и нема приступ интернету, можете га ручно искључити и поново повезати. Ово би могло да освежи везу.
Такође можете поново покренути уређај тако што ћете га искључити и поново укључити, а затим сачекати да се поново повеже на интернет. Ово може да функционише јер поновно покретање уређаја чисти кеш меморију.
3. Поново покрените или ресетујте рутер
Други начин је да поново покренете рутер или модем.
Можете их чак и ресетовати на подразумевана подешавања, али проверите да ли знате своје акредитиве пре него што то урадите. Ако сте заборавили своје корисничко име и лозинку, мораћете да контактирате свог интернет провајдера да бисте га натерали да вас поново пријави.
4. Повежите уређај директно са модемом
Ако рутер и даље ствара проблеме и његово поновно покретање не помаже, можда ћете желети да га потпуно прескочите. Етернет кабл ће решити овај проблем у секунди. Повежите свој уређај директно са модемом и избегавајте проблеме са рутером.
Пре него што то урадите, не заборавите да искључите уређај за стриминг. Такође, прво укључите модем и сачекајте да успостави везу пре него што укључите уређај.
5. Искључите прокси сервер
Ако користите ВПН или прокси сервер док гледате Нетфлик садржај, искључите их и покушајте да се повежете на услугу без њих. Можда узрокују грешку.
6. Подесите ДНС на Аутоматски за играће конзоле
Ова исправка је мало конкретнија и можете је испробати ако имате Ксбок или ПлаиСтатион.
За Ксбок урадите следеће:
- Пронађите дугме Водич на свом контролеру и притисните га.
- Отворите Подешавања.
- Изаберите Систем Сеттинг.
- Одатле изаберите Нетворк Сеттинг, а затим Цонфигуре Нетворк.
- Пронађите ДНС поставке и изаберите опцију.
- Изаберите Аутоматски.
- Искључите Ксбок и поново га укључите, а затим покушајте да приступите Нетфлик-у.
За ПлаиСтатион, следите доле наведене кораке:
- Отворите главни мени и изаберите Подешавања.
- Пронађите мрежне поставке и одатле изаберите Подешавања интернет везе.
- У овом менију изаберите Прилагођено.
- Изаберите опцију ВиФи или жичана веза.
- У оквиру Подешавање ИП адресе изаберите Аутоматски.
- Под именом ДХЦП хоста изаберите Не постављај.
- За подешавање ДНС-а и МТУ изаберите Аутоматски.
- За прокси сервер изаберите Не користи.
- Када завршите, изаберите Кс да завршите и изаберите Тестирај везу да видите да ли сте решили проблем.
Такође можете да подесите статичку ИП адресу за паметни ТВ пратећи ова упутства:
- Отворите мени Подешавања.
- Изаберите Мрежа.
- Одатле изаберите Статус мреже.
- Обавезно запишите информације под ИП адреса, подмрежа и мрежни пролаз.
- Вратите се на Мрежу и изаберите опцију Постави мрежу на ручно.
- Унесите информације које сте записали у одговарајућа поља.
- Укуцајте Гоогле јавни ДНС сервер 8.8.8.8 под ДНС.
- Покушајте да приступите Нетфлик-у да бисте проверили да ли је поправка функционисала.
Исправљање грешке НВ-3-6
Постоји још једна ствар коју вам нисмо рекли.
Ако испробате све што смо предложили и чини се да ништа не функционише, можда то нисте ви. Можда је Нетфликс. Ако њихов сервер привремено не ради, не можете ништа да урадите поводом тога. Сачекајте мало, а затим покушајте поново да стримујете. Надамо се да ће до тада решити проблем.
Међутим, у већини случајева то није Нетфлик, већ ваша интернетска веза. Једна од наших лаких поправки омогућиће вам да наставите да гледате свој омиљени садржај на овој услузи за стриминг.
Која исправка са наше листе је радила за вас? Обавестите нас у одељку за коментаре испод.
