Хотмаил је некада био самостална услуга е-поште све док се пре много година није спојио са Мицрософт Оутлоок-ом. Милиони Хотмаил налога су компромитовани током година. Већина корисника је изгубила приступ својим налозима, а ако би вам се то догодило, импликације би могле бити озбиљне. Објаснићемо шта да урадите ако изгубите приступ Хотмаил налогу и како да повратите контролу над својим имејловима.
Промените своју лозинку
Најлакши начин да повратите контролу над хакованим Хотмаил налогом је да промените лозинку. Међутим, прво се морате пријавити да бисте могли да уносите промене. Хакери често остављају акредитиве какве јесу, тако да их корисник не може открити. Ако сте видели неке сумњиве активности на својој е-пошти, прва ствар коју треба да урадите је да промените лозинку. Ево како то можете да урадите:
- Пријавите се на свој Хотмаил налог. Ако и даље можете да се пријавите, промените лозинку одмах.
- Кликните на икону зупчаника да бисте дошли до странице са подешавањима. Налази се десно од имена вашег налога.
- Изаберите „Још подешавања поште“ међу доступним опцијама. Померите се поред узорака боја и видећете то.
- Изаберите „Детаљи налога“ и приступите менију језика.
- Притисните „Промени лозинку“ која се налази под „Лозинка и безбедносне информације“.
- Унесите постојећу и нову лозинку у текстуална поља која се појављују. Притисните Сачувај. Нова лозинка се мора унети два пута да бисте били сигурни да нема грешака у куцању. Минимална дужина карактера било које лозинке је 8 знакова. Уверите се да ваша нова лозинка има неколико великих слова, бројева и симбола како би била додатно безбедна.
- Поново се пријавите користећи своје нове акредитиве и проверите промене које сте направили.
НАПОМЕНА: Мицрософт је добро свестан безбедносних проблема Хотмаил-а, због чега можете да га подесите тако да од вас тражи да промените лозинку свака 72 дана. То би могло помоћи у спречавању будућих напада.
Како да повратите приступ свом налогу
Мицрософт има уграђену функцију која аутоматски закључава сумњиве налоге. Можда нисте свесни да неко користи вашу е-пошту, али ако Мицрософт открије нешто необично, ваш налог ће бити привремено закључан. Ако вам се то деси, ево шта треба да урадите:
- Идите на страницу за пријаву на Мицрософт налог.
- Изаберите „Заборавио сам лозинку“ који се налази испод текстуалних оквира за корисничко име и лозинку.
- Када се појаве опције на страници за опоравак лозинке, изаберите ону која каже: „Мислим да неко други користи мој Мицрософт налог“. Притисните „Даље“ и отићи ћете на страницу за опоравак налога.
- Унесите адресу е-поште за коју сумњате да је хакована.
- Завршите процес цаптцха уношењем знакова са цаптцха слике у поље за текст да бисте наставили.
- Изаберите метод који желите да користите за опоравак е-поште и кликните на „Даље“. Можете одабрати резервну е-пошту или број телефона који сте претходно везали за свој налог. Услуга ће вам послати е-пошту или поруку са кодом који морате да унесете у образац који ће се појавити. Ресетујте лозинку и спремни сте. Ако немате подешену резервну копију, изаберите „Опоравак странице Мицрософт налога“ и пређите на следећи корак.
- Унесите адресу е-поште на страници „Повратите свој Мицрософт налог“ и притисните „Даље“. То мора бити ваша активна алтернативна адреса е-поште. Опет, мораћете да унесете код који је послао Мицрософт. Можете креирати нови налог ако немате алтернативну е-пошту. Када унесете код, притисните „Верификуј“ и довршите процес да бисте доказали да сте оригинални власник налога.
- Унесите тачне информације да бисте довршили процес и притисните „Пошаљи“. Подношење може потрајати до 24 сата да се заврши. Ако сте дали тачне информације, добићете везу за ресетовање лозинке за налог. Ако не, добићете поруку о грешци која вам говори да су информације које сте дали недовољне или неважеће.
Идите екстра миљу и останите сигурни
Безбедност би требало да буде један од ваших приоритета када шаљете и примате е-пошту. То се удвостручује ако користите дотичну пошту за пословање или куповину на мрежи. Ако ваша е-пошта буде хакована, могли бисте наићи на озбиљне проблеме са бројевима кредитних картица или другим осетљивим информацијама.
Спречите да се то икада догоди са јаком лозинком која укључује симболе, бројеве и велика слова. Обавезно унесите алтернативну адресу е-поште коју можете да користите у случају да ваш оригинални налог буде хакован. Урадите све што можете да осигурате да ваше информације остану приватне.
