Гоогле Хангоутс није успео да ухвати толико корисника као Фацебоок Мессенгер или Скипе, али бележи стабилан раст током последњих неколико година. То је прилично углађена апликација на којој Гоогле ради од 2013.
Међутим, он има своје грешке и недостатке. У овом чланку ћете пронаћи решења за неке уобичајене проблеме које људи имају када покушавају да се придруже позивима.
Не могу да се придружим Гоогле Хангоутс позиву са мог рачунара
Пре свега, уверите се да користите подржани претраживач. Апликација Хангоутс је дизајнирана да ради на Гоогле Цхроме-у, Фирефок-у, Сафарију и Мицрософт Едге-у. То не значи да неће радити на другим претраживачима, као што је Опера, али можете имати проблема ако користите старију верзију.
Ако користите било који од прегледача наведених изнад, они би требало да изврше аутоматска ажурирања. Ипак, проверите да ли је ваш претраживач ажуриран. Ако не, ажурирајте га ручно.
Други проблем би могао бити да се екстензије које користите у прегледачу сукобљавају са Гоогле Хангоутс-ом. Да бисте проверили, пронађите проширења у одељку „Алати“ менија подешавања сваког прегледача.
Ако користите Цхроме, можете да унесете цхроме://ектенсионс/ у траку за претрагу и видећете сва проширења која сте инсталирали. Испод сваког проширења видећете клизач који га активира и деактивира. Такође ћете имати дугме за уклањање проширења.
Треће потенцијално решење је да избришете кеш и колачиће вашег претраживача.
Да бисте обрисали податке у Цхроме-у, унесите цхроме://сеттингс/цлеарБровсерДата у траку за претрагу. То ће приказати мени у којем можете да изаберете „Обриши податке прегледања“. Можете одабрати шта желите да уклоните. Уверите се да су колачићи и кеширани подаци означени, а затим кликните на „Обриши податке“.
Није могуће придружити се Хангоутс позиву са мобилног уређаја
Ако имате проблема да се придружите позиву из апликације Хангоутс на мобилном уређају, постоје и други потенцијални проблеми.
Најчешћи проблем који Хангоутс има на мобилним уређајима је са дозволама. Другим речима, Гоогле Хангоутс нема дозволу да предузме неопходне радње за завршетак позива.
Најлакши начин да решите тај проблем је да поново инсталирате апликацију.
Да бисте избрисали апликацију на иОС уређају, пронађите је на почетном екрану и додирните и држите икону. Када се појави мени, додирните дугме „Избриши апликацију“. На Андроид уређајима можете да следите исту процедуру, али ћете уместо тога додирнути „Деинсталирај“.
Када је избришете, пронађите апликацију у одговарајућој продавници апликација и преузмите је поново.
Овај метод има додатну предност јер такође брише кеш и податке апликације. Мораћете поново да се пријавите након што га инсталирате, али процедура може да реши многе проблеме.
Када први пут покренете апликацију, она ће тражити дозволу за приступ одређеним функцијама на вашем телефону. Прихватите све дозволе које тражи и покушајте да упутите позив.
Ажурирајте Цхроме и проверите мрежну везу
Постоји шанса да ваша тренутна веза није довољно јака да подржи Хангоутс позив.
Да бисте ово брзо проверили, можете покушати да користите другу мрежу да бисте се придружили позиву. Ако успете, вероватно имате посла са слабом везом.
Можда бисте желели да проверите и своју везу помоћу проширења Цхроме Цоннецтивити Диагностицс. Преузмите га из Цхроме веб продавнице и покрените га из Цхроме апликација.
Екстензија за дијагностику ће аутоматски извршити проверу и показати вам да ли има проблема са везом. Ако проширење закључи да је све у реду, проблем није у вашој мрежи.
Дружите се са Гоогле Хангоутс-ом
Гоогле Хангоутс је прилично поуздана услуга и компатибилна је са већином прегледача и екстензија.
Међутим, може доћи до малог сукоба који вас спречава да се придружите позиву. Коришћење Цхроме-а и онемогућавање екстензија је одличан начин да решите већину проблема. Поновна инсталација и брисање кеша апликације и уређаја такође може спасити дан.
На мобилним платформама покушајте да поново инсталирате апликацију Хангоутс и прихватите све дозволе.
Да ли сте успели да решите проблем? Можете ли сада да се придружите конверзацијама у Хангоутс-у? Обавестите нас у коментарима испод.
